Nos últimos tempos, o PIX se tornou uma forma rápida e conveniente de realizar transações financeiras no Brasil. Contudo, com o crescente uso do PIX, também surgiram novas formas de fraudes, e uma modalidade que vem ganhando força é o GOLPE DO PIX!
A prevenção contra a fraude é a primeira medida contra o golpe, e para isso, faz necessário que todos se mantenham atualizados e informados sobre as práticas e técnicas utilizadas pelos golpistas e que são amplamente noticiadas seja pela TV, rádio, e outros meios de comunicação.
Aproveito, para já destacar uma modalidade deste golpe que vem se tornando cada vez mais comum e que vem acometendo inúmeras pessoas. O golpista finge ser um ente familiar da vítima via WhatsApp, usando, inclusive a foto de algum ente da vítima, e diz ter trocado o número do celular, e que necessita de dinheiro a ser transferido via PIX para a conta de um terceiro, alegando estar comprando algo com muita urgência, ou que precisa pagar algum tipo de dívida rapidamente. Atentem-se, os golpistas sempre colocam algum caráter de urgência nas mensagens que mandam, como: “preciso desse dinheiro agora”, “é urgente”, “caso não me mande esse dinheiro perderei essa compra”.
Ainda, ao realizar transações via PIX, é fundamental garantir a segurança do ambiente em que você está realizando a operação. Certifique-se de que está utilizando uma conexão segura de internet, evitando redes Wi-Fi públicas e desconhecidas, além disso, verifique se o site ou aplicativo pelo qual esteja realizando uma transação é legítima e confiável.
Outra dica que vale ouro, é jamais compartilhar informações pessoais, como senhas, códigos de segurança e dados bancários, com terceiros, uma vez que, os golpistas podem tentar obter essas informações por meio de telefonemas, e-mails ou mensagens fraudulentas. Instituições bancárias raramente mandam mensagem no seu WhatsApp ou te ligam para obter esse tipo de dado, caso te solicitem esse tipo de informação, o mais aconselhável é ir até o seu banco e ficar a par se realmente precisam de seus dados ou se era uma tentativa do golpista em te fazer vítima de fraude!
Aproveitem, também, os recursos de segurança oferecidos pelos bancos e instituições financeiras, como, o login em duas etapas, pois, esse mecanismo adiciona uma camada extra de proteção ao exigir um código de confirmação enviado por SMS ou gerado por um aplicativo específico antes de efetivar uma transação.
Mesmo assim, caso você seja vítima de GOLPE do PIX, relato algumas medidas a serem tomadas.
Primeiramente, é necessário entrar em contato com seu banco imediatamente após notar ter sido vítima de golpe do PIX, e relatar todo o ocorrido, solicitando de imediato o bloqueio da transação e a abertura de um processo de investigação. Neste caso, o banco irá lhe passar um prazo para retorno sobre a possibilidade de estorno do dinheiro perdido ou da negativa de estorno.
Simultaneamente ao aviso realizado ao banco, é necessário que a vítima registre um boletim de ocorrência, podendo dirigir-se até à delegacia de polícia mais próxima para registrar a ocorrência ou a fazer via internet. Isso ajudará não somente na investigação, como aumentará suas chances em recuperar o dinheiro perdido.
Posteriormente, quando da resposta do banco, em caso de negativa do estorno, é a hora de buscar auxílio jurídico especializado para que assim, o profissional de direito possa te auxiliar no processo de recuperação do valor fraudado, sendo que, atualmente, 80% (oitenta por cento) dos processos por golpe do pix, a vítima tem seu dinheiro recuperado integralmente ou parcialmente, haja vista, a responsabilidade objetiva das instituições financeiras.
Deste modo, não hesite em buscar apoio profissional e jurídico para garantir seus direitos em caso de Golpe do Pix! É importante ressaltar que cada caso é único e requer análise individual. Portanto, é fundamental buscar um advogado especializado para que ele avalie as circunstâncias específicas do caso e dê uma orientação jurídica adequada.
Este texto foi elaborado por Bruna Maria Martins, que é advogada especialista em Direito Digital e Direito Cível.
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Relembre algumas matérias sobre o golpe relatado:
- Dia 12/05/2023
- Dia 04/05/2023
- Dia 13/04/2023
