Foto: Divulgação
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de Marília, gerenciado pela Santa Casa de Misericórdia de Chavantes, registrou um total de 3.264 atendimentos no mês de janeiro de 2025, distribuídos entre os municípios de Marília, Pompéia, Garça e Oscar Bressane. Destes, os acidentes e situações de alta prioridade (código vermelho) tiveram um tempo médio de resposta abaixo de 20 minutos, destacando a eficiência das equipes.
O SAMU de Marília registrou um tempo médio geral de resposta de 34:02 minutos. Para as ocorrências atendidas pelas Unidades de Suporte Básico (USB), o tempo médio foi de 46:57 minutos. Já para as ocorrências de alta prioridade, o tempo médio foi de 21:50 minutos.
No caso das Unidades de Suporte Avançado (USA), que atendem casos mais graves, o tempo médio de resposta foi de 21:48 minutos. Para chamados de alta prioridade (código vermelho), a média de chegada ao local foi de 19:19 minutos, evidenciando a agilidade do serviço em situações críticas.
“A agilidade no atendimento é fundamental para salvar vidas, especialmente em ocorrências graves como acidentes e problemas cardíacos. O tempo de resposta abaixo de 20 minutos em casos de alta prioridade mostra o comprometimento de nossa equipe em garantir que o socorro chegue o mais rápido possível. Continuaremos investindo em tecnologia e treinamento para manter esse padrão de excelência”, destacou o presidente da Santa Casa de Chavantes, Dr. Anis Ghattás Mitri Filho.
Serviço totalmente informatizado
O SAMU de Marília foi destacado como o melhor serviço da região, sendo o único com operação totalmente informatizada e monitoramento contínuo. Entre os primeiros do Brasil a implementar essa tecnologia, o serviço rastreia desde a ligação do paciente, grava todo o atendimento e utiliza geolocalização integrada ao prontuário eletrônico via tablet. O acompanhamento das ocorrências é feito do início ao fim, o que garante eficiência e transparência no atendimento.
Os indicadores SAD (Serviço de Atenção Domicilia), conhecido como programa "Melhor em Casa", também comprovam a excelência no atendimento domiciliar, superando os 100%, e os indicadores quantitativos do SAMU de Marília também estão acima dos parâmetros previstos em contrato, com diversos relatos de satisfação dos usuários.
Entre os chamados, as principais causas relatadas foram problemas respiratórios, cardiovasculares e traumas. A faixa etária mais atendida foi a de idosos acima de 60 anos, com predomínio do público feminino, enquanto os adultos entre 30 e 59 anos, majoritariamente do sexo masculino, formaram o segundo maior grupo de atendimentos.
Chamados e transferências
No total, a central de regulação médica do SAMU de Marília recebeu 3.275 chamadas em janeiro, sendo que:
O SAMU de Marília registrou um tempo médio geral de resposta de 34:02 minutos. Para as ocorrências atendidas pelas Unidades de Suporte Básico (USB), o tempo médio foi de 46:57 minutos. Já para as ocorrências de alta prioridade, o tempo médio foi de 21:50 minutos.
No caso das Unidades de Suporte Avançado (USA), que atendem casos mais graves, o tempo médio de resposta foi de 21:48 minutos. Para chamados de alta prioridade (código vermelho), a média de chegada ao local foi de 19:19 minutos, evidenciando a agilidade do serviço em situações críticas.
“A agilidade no atendimento é fundamental para salvar vidas, especialmente em ocorrências graves como acidentes e problemas cardíacos. O tempo de resposta abaixo de 20 minutos em casos de alta prioridade mostra o comprometimento de nossa equipe em garantir que o socorro chegue o mais rápido possível. Continuaremos investindo em tecnologia e treinamento para manter esse padrão de excelência”, destacou o presidente da Santa Casa de Chavantes, Dr. Anis Ghattás Mitri Filho.
Serviço totalmente informatizado
O SAMU de Marília foi destacado como o melhor serviço da região, sendo o único com operação totalmente informatizada e monitoramento contínuo. Entre os primeiros do Brasil a implementar essa tecnologia, o serviço rastreia desde a ligação do paciente, grava todo o atendimento e utiliza geolocalização integrada ao prontuário eletrônico via tablet. O acompanhamento das ocorrências é feito do início ao fim, o que garante eficiência e transparência no atendimento.
Os indicadores SAD (Serviço de Atenção Domicilia), conhecido como programa "Melhor em Casa", também comprovam a excelência no atendimento domiciliar, superando os 100%, e os indicadores quantitativos do SAMU de Marília também estão acima dos parâmetros previstos em contrato, com diversos relatos de satisfação dos usuários.
Entre os chamados, as principais causas relatadas foram problemas respiratórios, cardiovasculares e traumas. A faixa etária mais atendida foi a de idosos acima de 60 anos, com predomínio do público feminino, enquanto os adultos entre 30 e 59 anos, majoritariamente do sexo masculino, formaram o segundo maior grupo de atendimentos.
Chamados e transferências
No total, a central de regulação médica do SAMU de Marília recebeu 3.275 chamadas em janeiro, sendo que:
- 2.627 (80,21%) chamadas resultaram em saídas de viaturas para atendimento.
- 557 (17%) chamadas foram para orientações médicas, sem a necessidade de envio de viatura.
- 91 (2,8%) chamadas foram canceladas ou identificadas como trotes.
Além disso, o SAMU realizou 452 transferências de pacientes para hospitais da região. Os principais destinos foram:
- Hospital Beneficente Unimar: 139 transferências.
- Hospital das Clínicas Unidade I: 122 transferências.
- Santa Casa de Misericórdia de Marília: 68 transferências.
As viaturas de Unidade de Suporte Básico (USB) realizaram 389 dessas transferências, enquanto as de Unidade de Suporte Avançado (USA) foram responsáveis por 82.
O SAMU de Marília também se destaca pelos investimentos em educação continuada e capacitação da equipe. Em janeiro, foram realizados treinamentos com foco em temas como o POCUS - Treinamento E-FAST, e o Reconhecimento do Paciente Grave. Essas ações de formação contínua são realizadas por meio de aulas teórico-práticas e têm como objetivo aprimorar as habilidades dos profissionais para lidar com as mais diversas situações de emergência.
"O treinamento da equipe do SAMU é essencial para garantir um atendimento de alta qualidade. Investir na formação contínua dos profissionais, com treinamentos práticos e atualizações, é o que nos permite responder de forma eficiente às mais diversas emergências, assegurando a vida e o bem-estar da população”, salientou o presidente da Santa Casa de Chavantes.
Sobre a OSS Santa Casa de Chavantes
Com mais de um século de atuação, a Santa Casa de Misericórdia de Chavantes é um hospital referência para a região da DRS de Marília e uma das instituições mais reconhecidas do estado de São Paulo. Foi a 5ª Santa Casa no estado e a 14ª no Brasil a conquistar a acreditação da ONA (Organização Nacional de Acreditação), certificação que valida a excelência e segurança dos serviços prestados. Atualmente, está na 4ª fase para obter a certificação internacional da ACSA (Agência de Qualidade Sanitária da Andaluzia), o que reforça seu comprometimento com padrões globais de qualidade em saúde.
Além de sua função hospitalar, a Santa Casa de Chavantes atua como Organização Social de Saúde (OSS), gerenciando mais de 40 projetos em mais de 30 municípios espalhados por seis estados brasileiros, o que a posiciona como a oitava maior entidade do setor no país, com uma gestão anual de aproximadamente R$ 720 milhões.
As informações são da Assessoria de Imprensa da Santa Casa de Chavantes
O SAMU de Marília também se destaca pelos investimentos em educação continuada e capacitação da equipe. Em janeiro, foram realizados treinamentos com foco em temas como o POCUS - Treinamento E-FAST, e o Reconhecimento do Paciente Grave. Essas ações de formação contínua são realizadas por meio de aulas teórico-práticas e têm como objetivo aprimorar as habilidades dos profissionais para lidar com as mais diversas situações de emergência.
"O treinamento da equipe do SAMU é essencial para garantir um atendimento de alta qualidade. Investir na formação contínua dos profissionais, com treinamentos práticos e atualizações, é o que nos permite responder de forma eficiente às mais diversas emergências, assegurando a vida e o bem-estar da população”, salientou o presidente da Santa Casa de Chavantes.
Sobre a OSS Santa Casa de Chavantes
Com mais de um século de atuação, a Santa Casa de Misericórdia de Chavantes é um hospital referência para a região da DRS de Marília e uma das instituições mais reconhecidas do estado de São Paulo. Foi a 5ª Santa Casa no estado e a 14ª no Brasil a conquistar a acreditação da ONA (Organização Nacional de Acreditação), certificação que valida a excelência e segurança dos serviços prestados. Atualmente, está na 4ª fase para obter a certificação internacional da ACSA (Agência de Qualidade Sanitária da Andaluzia), o que reforça seu comprometimento com padrões globais de qualidade em saúde.
Além de sua função hospitalar, a Santa Casa de Chavantes atua como Organização Social de Saúde (OSS), gerenciando mais de 40 projetos em mais de 30 municípios espalhados por seis estados brasileiros, o que a posiciona como a oitava maior entidade do setor no país, com uma gestão anual de aproximadamente R$ 720 milhões.
As informações são da Assessoria de Imprensa da Santa Casa de Chavantes
